Atribuição de Prémios e Selos

Descrição

A ERSAR promove anualmente uma iniciativa de distinção das entidades gestoras dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos.

A ERSAR ATRIBUI:

  • Selos da Qualidade às entidades que cumprem um conjunto de requisitos definidos em Regulamento;
  • Prémios de Excelência às entidades gestoras que melhor desempenho evidenciarem em cada uma das categorias;
  • Pretende-se identificar, distinguir e divulgar casos de referência em Portugal Continental na prestação destes serviços avaliados nos termos dos vários ciclos de regulação da ERSAR, contribuindo, assim para a melhoria dos níveis de serviço prestados.
Resultados

Incentivo à melhoria contínua do setor e da qualidade dos serviços prestados. Maior sensibilização das entidades gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas e maior percepção dos utilizadores para a existência de um sistema de avaliação da qualidade destes serviços.

Parceiros

Entidades do setor que compõem o Júri de seleção (APDA, APRH, APESB, ESGRA, APEMETA, DECO e Jornal Água & Ambiente).

Duração

A atribuição de Prémios foi iniciada em 2007, existindo no atual formato, atribuição de Selos de qualidade e de Prémios de excelência, desde 2016.

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